Alla Reception dell’Hotel Val di Sogno
troverete ad accogliervi la famiglia Bonell
nelle persone di Patrizia (Front Office
Manager) e Silvia (Back Office e Reservation
Manager) oltre ai loro validi assistenti.
La Reception è aperta 24 ore su 24.
Durante il turno diurno (7.30 – 22.00) oltre
ai semplici check-in (benvenuto,
compilazione schedina, assegnazione camera e
tessera, trasposto bagaglio, parcheggio) e
check-out (pagamento conto, trasporto
bagagli, saluti) siamo lieti si offrivi il
servizio di concierge con innumerevoli
informazioni sul prima, durante e dopo
vacanza. Un piccolo esempio: avvisi ed
indicazioni sui servizi dell’hotel, servizio
di meteo, sveglia, fax, ordinazioni
giornali/quotidiani, prenotazione
escursioni, biglietti per l’Opera dell’Arena
di Verona, itinerari turistici a piedi o in
macchina, orari di battelli, autobus,
funivia del Monte Baldo, servizio taxi,
assistenza medica , acquisto di cartoline e
francobolli e spedizione ed altro ancora.
Durante le ore notturne (22.00 – 7.30)
l’Executive Manager ed il portiere di notte
attenderanno il vostro tardo arrivo o
rientro in hotel, vi aiuteranno in caso di
partenza in orari inconsueti e saranno
presenti per quant’altro necessario. |
