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FAQ - Reception

 

 
 

FAQ - Reception

Le domande/risposte più frequenti per sapere cosa vi aspetta:

Dov’è situato l’Hotel?
Siamo situati a nord-est del Lago di Garda (regione Veneto, Provincia di Verona), alle pendici del Monte Baldo, due km a sud da centro medioevale di Malcesine, nella placida località chiamata Val di Sogno. Non siamo sulla strada, ma direttamente sulle sponde del lago in Via Val di Sogno 16.
Coordinate satellitari: Latitudine 45° 44’ 51.23’’ N + Longitudine 10° 47’ 38.26
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Come vi raggiungiamo?
In macchina, in aereo (a disposizione taxi, bus navetta) o in treno (a disposizione taxi, orari autobus).

C’è il servizio di bus navetta dall’aeroporto? E dalla stazione dei treni?
Si, per gli aeroporti di Verona, Brescia e Bergamo è previsto il trasferimento con il bus navetta fino alla fermata delle corriere a Val di Sogno (circa 200 metri dall’ingresso dell’Hotel).
Dalle stazioni dei treni è meglio prenotare un taxi, ma sono disponibili anche le corriere del servizio pubblico.
Per maggiori informazioni andare alla pagina
Dove dalla homepage.

L’Hotel è situato in posizione tranquilla?
Sì, nella tranquilla baia di Val di Sogno a sud dal centro di Malcesine, il luogo ideale per una vacanza rasserenante e ritemprante.

Quanto dista l’ Hotel dal centro di Malcesine?
L’ Hotel Val di Sogno si trova a due chilometri a sud dal centro storico di Malcesine.
E’ raggiungibile con una bella passeggiata (circa 20 – 25 minuti) sul lungolago (Val di Sogno – Lido Sopri – lungolago – Via Roma); col servizio Turistic Bus messo a disposizione dal Comune di Malcesine (bus navetta ogni ora durante la mattina, il tardo pomeriggio e sera); con la corriera di linea 62- 64 (giornaliero) e/o con la propria automobile (5 minuti circa).

Quanto dista dalla spiaggia?
La spiaggia si trova direttamente attaccata all’hotel. Basta scendere i pochi scalini che congiungono terrazza e giardino all’esterno.

La spiaggia è privata?
No, nel Comune di Malcesine le spiagge sono di uso pubblico.

Accettate cani?
No, purtroppo i vostri amici a quattro zampe non sono accettati.

C'e' un ristorante all'interno dell’ Hotel?
Si, i nostri clienti possono gustare la cucina dell’Hotel anche col menu à la carte del ristorante in terrazza all’ora di pranzo (dalle 12.15 alle 14.00 – ultima ordinazione).

C’è un bar all’interno dell’ Hotel?
Sì. E’ aperto dalle 10.00 di mattino a mezzanotte. In bassa stagione si chiude alle 23.00.
Durante il pomeriggio è possibile gustare snack, toast, torte, gelati etc.

A che ora si può avere la stanza all’arrivo?
Le stanze sono a disposizione dei clienti dalle ore 14.30 del giorno di arrivo. Chi ha la necessità di avere la stanza in mattinata, può farne richiesta; la reception si organizzerà per averla pronta quanto prima (dipende da che ora il cliente in partenza lascia la stanza).
Chi prevede di arrivare dopo le ore 18.00 è gentilmente pregato di avvisare telefonando allo 045 74 00 108.
E’ consuetudine, infatti, tenere la stanza riservata fino a quell’ora.

Dispone di piscina? Anche interna?
Sì, nel nostro parco giardino c’è una piscina (altezza 1,40 m., larghezza, profondità) riscaldata nei mesi più freddi (circa 24 – 26°C) con annessa una vasca idromassaggio ed una piscinetta per bambini. Lettini a sdraio e ombrelloni sono gratuitamente a disposizione tutt’intorno.
Non disponiamo, invece, di piscina interna, ma possiamo offrire un idromassaggio interno.

E’ provvisto di ascensore?
Sì, disponiamo di due ascensori, uno dei quali grande ed adeguato a persone in sedie a rotelle.

Dispone di parcheggio o garage?
Si, abbiamo un ampio parcheggio ed un garage con 12 posti auto gratuitamente a disposizione.
Inoltre c’è un angolo per il un deposito per mountain-bikes, surf e altra attrezzatura sportiva.
Non prenotiamo posti auto, neanche a pagamento.

Le camere hanno l’aria condizionata?
Tutte le stanze sono dotate di aria condizionata. L’apparecchio è regolabile autonomamente da 20°C a 27 °C in estate e tra 18°C e 25°C in primavera ed autunno a seconda della temperatura esterna. Nei periodi più freddi (per es. aprile, ottobre) funge anche da riscaldamento (aria calda).
Il servizio è naturalmente compreso nel prezzo.

 
 
     
 


Sede legale / domicilio e luogo di conservazione documenti:
Hotel Val di Sogno - Via Val di Sogno, 16 - 37018 Malcesine (Verona) Lago di Garda - Italia Tel. +39 045 7400108 fax +39 045 7401694 - info@hotelvaldisogno.com
P.iva 01808140238 - R.I. 21173 Verona
last up-date: 17/01/2012